負責市總工會工作部署的協調、督查和服務工作；協助市總工會黨組處理日常工作；承擔市總工會重要會議和重大活動的組織協調工作；負責工作信息的收集處理和信息化建設；負責市總工會機關文秘、機要、保密、檔案、統計、外事、接待等工作；負責起草和審核市總工會機關文件、文稿；承辦市總工會領導交辦的其他工作。

負責市工會代表大會、全委會、常委會等重要會議文稿的起草工作及工會宣傳、教育、調查研究工作。制定全市工會宣傳、教育、文體工作規劃并組織實施；指導各級工會、工人俱樂部和文化宮開展群眾性文化、體育活動；開展社會主義核心價值觀教育和職工職業道德建設；負責宣傳工會各項重點工作和先進典型；負責全市工會意識形態工作,做好網上引導、動員和服務職工群眾工作；協調有關部門加強對產業工人隊伍建設改革的組織、指導和協調；承辦市總工會領導交辦的其他工作。

制定工會干部教育培訓規劃,組織、指導工會干部教育培訓工作；協助市總工會黨組做好縣市區總工會及市直各產業（行業）、企業工會領導干部協管工作；負責市工會代表大會和全委會、常委會有關人事事項的組織工作；負責市總工會機關和所屬事業單位的干部管理、機構編制、人事、勞資等工作；負責市總工會機關黨風廉政建設工作；承辦市總工會領導交辦的其他工作。

指導基層工會組織建設工作,制定基層工會組織建設規劃和制度；指導基層工會隊伍建設及會員會籍管理工作；協調有關部門加強產業工人隊伍建設；指導基層工會規范化建設,推動開展“職工之家”活動；指導和推動企事業單位開展民主管理工作；推動公司制企業建立職工董事、職工監事制度；指導基層工會和產業（行業）工會與同級政府及其有關部門建立聯席會議制度；承辦市總工會領導交辦的其他工作。

參與有關職工勞動就業、收入分配、社會保障政策法規草案的研究制定；做好職工信訪工作,維護職工合法權益；做好職工勞動就業培訓工作；指導、組織和實施職工普惠服務項目、困難職工幫扶工作；做好工會有關農民工的服務協調工作；推動工會組織建立集體協商和監督保障機制,研究提岀工會開展集體協商、簽訂集體合同的指導意見,指導基層工會開展有關工作；指導勞動爭議調處和推進勞動爭議仲裁工作；負責勞動關系領域社會組織的政治引領、示范帶動和聯系服務工作；指導和承擔工會法律援助與法律服務工作；指導推動基層工會參與建立健全協調勞動關系三方

組織和指導各級工會開展勞動競賽、職工技術創新、職工技能提升等活動；承擔全國、省、市勞模及“五一”勞動獎章（獎狀）、工人先鋒號、宜昌工匠的推薦、評選、管理和服務等工作；開展群眾性勞動安全衛生活動,參與有關勞動安全衛生政策的制定并監督實施參與重大傷亡事故和嚴重職業危害問題的調查處理工作；組織指導各級工會參與職工勞動安全的培訓和教育工作；承辦市總工會領導交辦的其他工作。

負責維護女職工合法權益和特殊權益；負責女職工組織建設的研究和指導；參與侵害女職工合法權益重大事件的調查處理；調查研究女職工工作、生活、學習、教育及勞動保護等方面的特殊問題,提出意見和建議；承擔市總工會女職工委員會的日常工作,指導各級工會女職工委員會工作；承辦市總工會領導交辦的其他工作。

研究制定全市工會系統的財務、財產管理辦法；負責工會經費的收繳、管理工作；管理本級工會資產,并對全市各級工會財產管理進行指導和監督；指導和推進工會企事業發展改革；對本級工會所屬事業單位實施監督,履行出資人職責；負責對全市各級工會及有關事業單位財務工作的政策指導和監督；負責對市總工會機關行政經費的審核及監督管理,編制預、決算；負責審核、監督縣市區總工會工會經費的預、決算；承辦市總工會領導交辦的其他工作。

負責制定工會經費審查監督相關規章制度；指導全市工會經費的審查監督工作；負責對市總工會機關及所屬事業單位財務預決算和經濟活動的審計；負責監督檢查全市工會經費和各項專項資金管理使用情況；承擔市總工會經費審查委員會日常工作；承辦市總工會領導交辦的其他工作。

負責對市屬企業工會及部分中央、省屬在宜單位工會工作的服務和指導；承辦市總工會領導交辦的其他工作。

負責市總工會機關離退休干部工作；指導所屬事業單位退休干部工作；承辦市總工會領導交辦的其他工作。